14 Февраля 2024 14:44

Агентство успешно выполнило Коммуникационную стратегию

В 2023 году в рамках Коммуникационной стратегии Государственного агентства обязательного медицинского страхования (Агентство) проведен ряд мероприятий с целью повышения информированности населения о системе обязательного медицинского страхования и как следствие, обеспечения доступа к медицинским услугам.

Руководитель Департамента маркетинга и связей с общественностью Айнура Ахмедова сообщила, что с целью обеспечения информационной поддержки приоритетных направлений деятельности организации продолжено осуществление проектов различной направленности. Она сообщила: «С целью освещения работы, проводимой организацией, обеспечения свободного пользования медицинскими услугами, возмещаемыми обязательным медицинским страхованием, информирования населения о медицинских услугах, входящих в Пакет услуг, разглашено 91 сообщение. На различных теле-, радио- и интернет-каналах транслировались 225 передач/сюжетов. Даны ответы на 530 вопросов, поступивших от прессы, и на 7961 вопрос, отправленный в социальной сетях. На страницах социальных сетей опубликовано 3789 постов».

По словам А.Ахмедовой, в прошедшем году осуществлено сотрудничество с 5 общественными объединениями, ставшими победителями при освещении темы «Информирование населения об обязательном медицинском страховании». Цели сотрудничества - обеспечение достоверности информации, предоставляемой населению, достижение успешных результатов, повышение эффективности проводимых мероприятий, обеспечение печатными материалами, видеороликами и предоставление необходимой информацией об обязательном медицинском страховании.

Помимо этого, указанные рекламные кампании составили фундамент просветительской работы. В прямом эфире Real TV прошла 31 передача под названием «Время медицинского страхования», связанная с обязательным медицинским страхованием. Прямые эфиры демонстрировались и на странице Агентства в Facebook. Кроме этого, в рубрике «1 вопрос, 1 ответ», транслируемой по ASAN радио, в рабочие дни недели 5 раз в день в часы-пик слушателям представлялась информация в связи с порядком пользования системой обязательного медицинского страхования. Отметим, что на 60 мониторах всех 30 Центров ASAN и ASAN Коммунал, 20 мониторах 17 государственных медицинских учреждений и на 24 мониторах Центра транспортного обмена Кероглу транслировались познавательные видеоролики о системе обязательного медицинского страхования.

Важную роль сыграло осуществление ряда мероприятий с целью информирования населения о процессе обращения в медучреждения в рамках обязательного медицинского страхования, Пакете услуг, порядке выдачи направлений, семейном враче и пр. В этом направлении для информирования представителей государственных, негосударственных учреждений, высших учебных заведений, педагогического состава средних учебных заведений, школьников и их родителей, представителей религиозных общин о системе обязательного медицинского страхования проведено 249 просветительских мероприятий с участием 17657 человек. Также в целях информирования общественности, совершенствования работы с представителями прессы и НПО проведены пресс-конференции, медиатуры, дни открытых дверей и тренинги.

С целью повышения информированности об обязательном медицинском страховании проведены работы в направлении обеспечения граждан печатными материалами. Так, 379 200 буклетов и 30285 постеров из 16 видов просветительских печатных материалов предоставлены населению через Государственный комитет по проблемам семьи, женщин и детей, неправительственные организации, международную выставку Medinex. Также 52 200 розданных буклетов 5 наименований представлены станциям срочной и неотложной медицинской помощи. Осуществлена раздача соответствующих буклетов гражданам, обратившимся в скорую медицинскую помощь. Также продолжена демонстрация 31 рекламного щита (20 скроллеров, 10 билбордов, 1 панно) на открытых пространствах города Баку, а также 40 информационных досок на 18 станциях метро. 

Приносим глубокую благодарность всем нашим партнерам, сотрудничающим с Агентством в просвещении населения в связи с обязательным медицинским страхованием, и верим в продолжение сотрудничества.

Чтобы получать информацию в связи с обязательным медицинским страхованием и быть в курсе последних событий, отслеживайте интернет-сайт организации (https://its.gov.az/) и наши аккаунты в социальных сетях.