Yerləşdirilmə tarixi: 14.10.2021
Son müraciət tarixi: 12.11.2021

Agentlik vətəndaş müraciətləri və sənədlərlə iş departamentinə vakant yer elan edir

İşəgötürən: İcbari Tibbi Sığorta üzrə Dövlət Agentliyi

Vəzifə: Baş mütəxəssis/məsləhətçi

Şöbə: Vətəndaş müraciətləri və sənədlərlə iş departamenti, Vətəndaş müraciətləri şöbəsi

Vəzifə öhdəlikləri:

Agentliyə daxil olmuş vətəndaşların müraciətlərinə “Vətəndaşların müraciətləri haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu ilə müəyyən edilmiş qaydada və müddətlərdə baxılmasına dair tədbirlərin görülməsi.
Tibbi xidmətlərlə bağlı vətəndaş müraciətlərinin ətraflı araşdırılması.
Tibbi xidmətlərlə bağlı vətəndaş müraciətlərinə baxılmanın nəticəsinə dair məktublarının hazırlanması.
Dövlət orqanlarına rəsmi məktubların hazırlanması.
Gündəliyinin tutulması, iclasların təşkili və iclas protokolunun tərtib edilməsi.
Agentlik tərəfindən vətəndaş müraciətləri ilə bağlı göndərilən sorğulara dolğun cavabların verilməsinin təmin edilməsi üçün tabeli qurumlara müvafiq təlimatların verilməsi.
Vətəndaşların müraciətləri ilə bağlı şöbənin aylıq, rüblük və illik hesabatların hazırlanması üçün zəruri məlumatların təqdim edilməsi.
Vəzifə təlimatında müəyyən olunmuş vəzifələrin yerinə yetirilməsi ilə əlaqədar digər struktur bölmələrlə əlaqəli işləmək.
Vəzifə təlimatında müəyyən olunmuş vəzifələrin yerinə yetirilməsi ilə əlaqədar Agentliyin struktur bölmələri və tabeli qurumlardan zəruri məlumatların tələb edilməsi.
Departament rəhbəri və şöbə müdiri tərəfindən xidməti fəaliyyətlə əlaqədar verilmiş göstərişlərin yerinə yetirilməsi.
Agentliyin daxili intizam və etik davranış qaydalarına riayət edilməsi.

Vəzifə üçün tələblər:

Məktubların hazırlanması üzrə azı 1 il təcrübə (dövlət orqanlarında təcrübə üstünlükdür).
Ali təhsil (tibbi təhsilli olanlara üstünlük veriləcək).
Vətəndaş müraciətləri ilə bağlı qanunvericiliyə dair biliklər.
Rəsmi və səlis yazışma üslubuna peşə vərdişi səviyyəsində malik olma.
MS Office proqramları üzrə yaxşı səviyyədə biliklər.
Ərizə, şikayət və təkliflərə qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddətdə baxmaq təcrübəsi.
Təşkilati bacarıqları, ünsiyyətcil və danışıq aparmaq bacarığı.
Vəzifələrin icrası üçün çalışqan olmaq.
Çox sayda tapşırıqları idarə etmək (məktublaşma bacarığı).
Vətəndaşlarla davranış etikası.
Əla səviyyədə Azərbaycan dili biliyi və yazı bacarığı.