12 Сентября 2019 10:17

В августе в Государственное агентство обязательного медицинского страхования поступило 250 обращений от граждан

В течение августа 2019 года в Государственное агентство обязательного медицинского страхования в общем поступило 250 обращений. 99 из них - письма с заявлениями, жалобами и предложениями, а 151 – обращения по телефону. Большинство обращений поступило от жителей города Мингячевир, Евлахского и Агдашского районов, где обязательное медицинское страхование осуществляется в качестве пилотного проекта.

62 из поступивших в Агентство обращений касались вопросов обследования, лечения и хирургических операций, 33 – инвалидности, 52 – применения и стоимости обязательного медицинского страхования, 21 – трудоустройства и трудовых отношений, 26 – обеспечения лекарственными препаратами для амбулаторного лечения, 16 – выдачи направлений, 5 – оплаты медицинских услуг и 35 – других тем.

Все обращения были рассмотрены в порядке, предусмотренном законодательством. 9,6% обращений были разрешены, к 73,6% обращений были даны пояснения, 14,8% находятся в процессе исполнения, 0,4% остались нерассмотренными, а 1,6% - отправлены на рассмотрение в другие соответствующие организации.

В соответствии с графиком приема граждан в августе руководством и должностными лицами Агентства были приняты 18 граждан. Обращения граждан, пришедших на прием, в основном касались вопросов обеспечения лекарственными препаратами и трудоустройства, установления степени инвалидности, обследования и лечения, хирургических операций и пр. 16,7% обращений были разрешены, а к 83,3% - даны пояснения.