10 Декабря 2019 09:39

В ноябре 2019 года в Государственное агентство обязательного медицинского страхования поступило 459 обращений от граждан

В ноябре 2019 года в Государственное агентство обязательного медицинского страхования поступило 459 обращений. 103 из них - письма в виде заявлений, жалоб и предложений, 356 - обращения по телефону. Большинство обращений поступило от жителей города Мингячевир, Евлахского и Агдашского районов, в которых обязательное медицинское страхование осуществляется в виде пилотного проекта. 129 из поступивших в Агентство обращений затрагивали вопросы обследования, лечения и хирургических операций, 56 - инвалидности, 32 - приема на работу и трудовых отношений, 8 - амбулаторного обеспечения лекарствами, 25 - платежей в связи с медицинским обслуживанием, 34 - прочие проблемы. 175 из обращений по телефону были связаны с введением обязательного медицинского страхования по стране с 2020 года,  взносами на обязательное медицинское страхование и регулирующим данную область законодательством. 

Также в ноябре на страницу Агентства в социальных сетях поступило 270 запросов. Все обращения были рассмотрены в установленных законодательством порядке и сроках. А обращения, не касающиеся деятельности Агентства, были перенаправлены в другие подведомственные организации. В соответствии с графиком приема в ноябре руководством и должностными лицами Агентства было принято 26 граждан. Пришедшие на прием граждане обращались в основном по вопросам возмещения медицинских расходов, обеспечения работой, установления степени инвалидности, обследования, лечения, хирургических операций и пр. На обращения граждан были даны ответы в соответствии с требованиями законодательства. Также были даны необходимые поручения по их решению.