04 Октября 2019 15:40

В течение первых девяти месяцев текущего года в Государственное агентство обязательного медицинского страхования поступило 2379 обращений граждан

В течение первых девяти месяцев 2019 года в Государственное агентство обязательного медицинского страхования поступило 2379 обращений граждан, включая 1021 письменных, в том числе заявления, жалобы, предложения, и 1358 телефонных обращений. Большинство обращений поступило от жителей города Мингячевир, Евлахского и Агдашского районов, где обязательное медицинское страхование осуществляется в качестве пилотного проекта.

695 поступивших в Агентство обращений касались вопросов обследования, лечения и хирургических операций, 316 – инвалидности, 260 – применения и стоимости обязательного медицинского страхования, 216 – трудоустройства и трудовых отношений, 172 – обеспечения лекарственными препаратами для амбулаторного лечения, 149 – выдачи направлений, 123 – оплаты медицинских услуг.  448 обращений граждан касались других тем. 

Все обращения были рассмотрены и ответы по ним даны в порядке и в сроки, установленные законодательством. Обращения, не относящиеся к деятельности Агентства, перенаправлены на рассмотрение в другие органы.

 В соответствии с графиком приема граждан в течение девяти месяцев руководством и должностными лицами Агентства были приняты 193 граждан.  45 из них были приняты председателем правления Агентства в выездном порядке на территориях осуществления пилотного проекта. Обращения граждан, пришедших на прием, касались в основном вопросов возмещения медицинских расходов, обеспечения лекарственными препаратами и трудоустройства, установления группы инвалидности, обследования и лечения, хирургических операций и пр.

Обращения граждан были рассмотрены в соответствии с требованиями законодательства и для разрешения поставленных в обращениях вопросов были даны необходимые поручения.