Запись на прием к руководителю осуществляется за день приема, до 18.00. Обращения должны содержать вопросы, которые входят в компетенцию Агентства. Обращения неясного и невразумительного содержания к рассмотрению не принимаются. Приглашенные на прием должны предъявить удостоверения личности.