İşəgötürən: İcbari Tibbi Sığorta üzrə Dövlət Agentliyi

Vəzifə: Baş mütəxəssis/məsləhətçi       

Şöbə: Vətəndaş müraciətləri və sənədlərlə iş departamenti, Vətəndaş müraciətləri şöbəsi

Vəzifə öhdəlikləri:

• Agentliyə daxil olmuş vətəndaşların müraciətlərinə “Vətəndaşların müraciətləri haqqında” Azərbaycan  Respublikasının Qanunu ilə müəyyən edilmiş qaydada və müddətlərdə baxılmasına dair tədbirlərin görülməsi.
• Tibbi xidmətlərlə bağlı vətəndaş müraciətlərinin ətraflı araşdırılması.
• Tibbi xidmətlərlə bağlı vətəndaş müraciətlərinə baxılmanın nəticəsinə dair məktublarının hazırlanması.
• Dövlət orqanlarına rəsmi məktubların hazırlanması.
• Gündəliyinin tutulması, iclasların təşkili və iclas protokolunun tərtib edilməsi.
• Agentlik tərəfindən vətəndaş müraciətləri ilə bağlı göndərilən sorğulara dolğun cavabların verilməsinin təmin edilməsi üçün tabeli qurumlara müvafiq təlimatların verilməsi.
• Vətəndaşların müraciətləri ilə bağlı şöbənin aylıq, rüblük və illik hesabatların hazırlanması üçün zəruri məlumatların təqdim edilməsi.
• Vəzifə təlimatında müəyyən olunmuş vəzifələrin yerinə yetirilməsi ilə əlaqədar digər struktur bölmələrlə əlaqəli işləmək.
• Vəzifə təlimatında müəyyən olunmuş vəzifələrin yerinə yetirilməsi ilə əlaqədar Agentliyin struktur bölmələri və tabeli qurumlardan zəruri məlumatların tələb edilməsi.
• Departament rəhbəri və şöbə müdiri tərəfindən xidməti fəaliyyətlə əlaqədar verilmiş göstərişlərin yerinə yetirilməsi.
• Agentliyin daxili intizam və etik davranış qaydalarına riayət edilməsi.

    Vəzifə üçün tələblər:

• Məktubların hazırlanması üzrə azı 1 il təcrübə (dövlət orqanlarında təcrübə üstünlükdür).
• Ali təhsil (tibbi təhsilli olanlara üstünlük veriləcək).
• Vətəndaş müraciətləri ilə bağlı qanunvericiliyə dair biliklər.
• Rəsmi və səlis yazışma üslubuna peşə vərdişi səviyyəsində malik olma.
• MS Office proqramları üzrə yaxşı səviyyədə biliklər.
• Ərizə, şikayət və təkliflərə qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddətdə baxmaq təcrübəsi.
• Təşkilati bacarıqları, ünsiyyətcil və danışıq aparmaq bacarığı.
• Vəzifələrin icrası üçün çalışqan olmaq.
• Çox sayda tapşırıqları idarə etmək (məktublaşma bacarığı).
• Vətəndaşlarla davranış etikası.
• Əla səviyyədə Azərbaycan dili biliyi və yazı bacarığı.

Maraqlanan namizədlər CV-lərini 12.11.2021-ci il tarixinədək hr@its.gov.az  e-mail ünvanına göndərə bilərlər.

Müraciət olunarkən mövzu yerində “Vətəndaş müraciətləri üzrə Baş mütəxəssis/Məsləhətçi” qeyd edilməlidir.  

Yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.