Yerləşdirilmə tarixi: 03.11.2021
Son müraciət tarixi: 30.11.2021
Agentlik Çağrı mərkəzi xidməti şöbəsinə vakant yer elan edir
İşəgötürən: İcbari Tibbi Sığorta üzrə Dövlət Agentliyi
Vəzifə: Kiçik mütəxəssis/mütəxəssis
Şöbə: Çağrı mərkəzi xidməti
İş rejimi: Qrafik üzrə 18:00-00:00 və 00:00-09:00, həmçinin bayram və istirahət günlərində
Vəzifə öhdəlikləri:
- Agentliyin Çağrı Mərkəzinə daxil olan şifahi müraciətlərin Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2015-ci il 25 fevral tarixli 50 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş “Dövlət orqanlarında çağrı mərkəzlərinin fəaliyyətinin təşkili Qaydaları”na uyğun olaraq Agentliyin Çağrı Mərkəzi vasitəsilə edilən şifahi müraciətlərin qəbulu, qeydiyyata alınması və canlı rejimdə birbaşa cavablandırılmasının həyata keçirilməsi, və birbaşa cavablandırılması mümkün olmayan şifahi müraciətlərin cavablandırılmasının həyata keçirilməsi;
- Müraciətlərin operativ, düzgün, tam, açıq cavablandırılmasının təmin olunması;
- Müraciətlərdə qaldırılmış məsələlərə dair mövcud qanunvericiliyə əsaslanmaqla və sənədlərə düzgün istinad edilməklə izahatların verilməsi;
- Birbaşa cavablandırıla bilinməyən müraciətlərin həlli üçün aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi;
- Müraciət vərəqinin hazırlanması;
- Agentliyin daxili intizam və etik davranış qaydalarına riayət edilməsi.
Vəzifə üçün tələblər:
- Ali tibbi sahə üzrə təhsili və ya çağrı mərkəzində iş təcrübəsi;
- Ali tibbi təhsil ixstisası üzrə təhsil alan tələbələr;
- Azərbaycan dilində səlis yazı və danışıq bacarığı (rus və ingilis dili bilikləri üstünlükdür);
- MC Office proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı;
- Dinləmək bacarığı;
- Enerjili və yüksək fəaliyyət qabiliyyəti;
- İntizamlılıq və tez öyrənmə bacarığı;
- Məqsədyönlülük və əmzkarlıq;
- Stressə qarşı davamlılıq.
Maraqlanan namizədlər CV-lərini (Çağrı mərkəzi/qeyri-iş saatları) başlığı ilə 30 noyabr 2021-ci il tarixinədək hr@its.gov.az e-mail ünvanına göndərə bilərlər.
Müraciət olunan vəzifənin adı qeyd edilməlidir.
Yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.
Rəqabətədavamlı əmək haqqı.
Vakansiyalar
Agentlik Proqramlaşdırma şöbəsinə vakansiya elan edir
16 Avqust 2022 17:58
Agentlik Çağrı mərkəzi xidməti üzrə “Kiçik mütəxəssis” və “Mütəxəssis” vakansiyası elan edir
04 Avqust 2022 13:55
Agentlik Şəmkir filialının müdiri vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir
01 Avqust 2022 12:02
Agentlik Şamaxı filialının mütəxəssisi vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir
27 İyul 2022 09:40
Agentlik Devops üzrə sistem inzibatçısı vakansiyası elan edir
20 İyul 2022 09:52
Tvininq layihəsinin daimi müşavirinin Dillər üzrə köməkçisi- Tərcüməçi vakansiyası üzrə işçi axtarılır
19 İyul 2022 16:44
Agentliyin Şəki və Mingəçevir filialları üçün filial müdiri üzrə vakansiya elan edilir
01 İyul 2022 09:10
Agentlik İnformasiya sistemlərinin dəstəklənməsi şöbəsinə vakansiya elan edir
17 İyun 2022 11:59
Agentlik Marketinq və ictimaiyyətlə əlaqələr departamentinə vakansiya elan edir
03 İyun 2022 10:00
Agentlik regional filiallara həkim-ekspert vəzifəsinə vakanksiya elan edir
31 May 2022 15:36