05.04.2024, 17:53
Государственное агентствообязательного медицинского страхования (Агентство) в целях повышения участияобщественности в сфере обязательного медицинского страхования, обеспеченияпрозрачности, предоставления информации о деятельности организации 5 апреляпровело день открытых дверей.
Представители медиа игражданского сообщества ознакомились с порядком проведения Агентствоммониторингов государственных медицинских учреждений.
Выступившая на мероприятии с вступительнойречью руководитель департамента маркетинга и связей с общественностью АйнураАхмедова сообщила, что проводимые мониторинги направлены на беспрепятственноепользование населением страхованием, повышение качества услуг и как следствие -повышение удовлетворенности граждан. Она сказала: «Наша цель - облегчитьпроцесс пользования гражданами обязательным медицинским страхованием вмедицинских учреждениях, сделать доступными услуги и обеспечить своевременноеоказание услуг».
Отмечалось, что мониторинги проводятся в двухнаправлениях: первое - оценка процесса организации работы по обязательномумедицинскому страхованию в государственных медицинских учреждениях,подведомственных TƏBİB; второе -оценка качествауслуг, оказываемых в рамках страхования.
Выступивший с презентацией попервому направлению заведующий отделом мониторинга Бейалы Мамедов, сообщил опроведении по стране в 2023 году мониторинга 101 государственного медицинскогоучреждения. Он пояснил: «Основные критерии, на которые опирались в ходепроведенных 613 мониторингов, охватывают организацию медицинских услуг,включенных в Пакет услуг, регулирование работы по приему и регистрации, выходкомпьютеров в Интернет, наличие материально-технической базы и прочие вопросы».
По словам Б.Мамедова,недостатки, выявленные после анализа результатов мониторинга, представляются TƏBİB.
По словам выступившего спрезентацией по второму направлению заведующего отделом экспертизыгосударственных медицинских учреждений Ниджата Ширинова, одной из главных целейАгентства является обеспечение доступа населения к качественным медицинскимуслугам. Он подчеркнул: «Под качественной услугой подразумеваются не толькокапитальный ремонт, современное технологическое оборудование, оснащение. Подкачеством медицинской услуги понимается цепной механизм, объединяющий в себевсе диагностические и лечебные процедуры, начиная с первичного обращенияпациента в медицинское учреждение, его электронной регистрации, и требующийконтроля на каждом этапе».
Н.Ширинов также рассказал окритериях мониторинга. Он отметил: «Контроль качества предусматривает оценкусоответствия лицензиям услуг, выполняемых медицинскими учреждениями, оценкасоответствия свидетельству деятельности врачей, оказывающих услуги в рамкахстрахования, сопоставление результатов услуг, оказанных одному и тому жезастрахованному в различных медицинских учреждениях. В результате проделаннойработы мы в значительной степени добились обеспечения желаемого потокапациентов».
День открытых дверейзавершился сессией вопросов и ответов участников.